Soporte

Primeros pasos

1. Toca Escanear y haz una foto nítida o elige una de la fototeca.
2. Comprueba el nombre, número, edición y variante antes de guardar. Una foto con varias cartas puede requerir revisar cada resultado.
3. Indica la cantidad y toca Añadir a la colección. El reconocimiento no guarda la carta automáticamente.

Si falla la lectura

Fotografía la carta entera, con buena luz y pocos reflejos. Prueba a girar la foto o a hacer otra. También puedes buscar por el nombre o el número impreso. Comprueba la edición antes de añadirla a la colección.

Precios y colección

Las cotizaciones son referencias, no precios de venta garantizados. Comprueba la fuente, moneda, fecha, variante y estado de la carta. El inventario se guarda en el dispositivo; un adulto puede activar la copia de seguridad de iCloud y exportar una copia desde Colección.

Habla con el equipo

Pide a un adulto responsable que escriba a suporte@afirma.cc. Incluye el problema, modelo del dispositivo y versiones del sistema y de la aplicación. No envíes contraseñas, documentos ni fotos de niños.